NEUKUNDEN GEWINNEN

… erhöht die Anzahl Kundenkontakte und bringt Erfolg

Die Umsätze bei den bestehenden Kunden sind stabil, jedoch die Margen kommen unter Druck. Die Verkaufsmitarbeiter/innen müssen vermehrt potenzielle Kunden kontaktieren. Die langjährigen Leute im Verkauf haben schon länger keine Termine bei Neukunden mehr vereinbart und brauchen neue Ideen und Impulse, wie sie das angehen sollen. An diesem Tag erleben die Mitarbeiterinnen, wie „einfach“ Terminvereinbarungen sind. Alle Teilnehmenden bereiten sich für den Tag mit denjenigen Kundenadressen vor, bei denen sie an diesem Tag einen Termin vereinbaren werden.

• Prozess der Neukundengewinnung verstehen und anwenden
• Praxisübungen erleben mit Live-Telefonaten für Terminvereinbarungen
• Persönlicher Gesprächseinstieg formulieren, um das Vertrauen zu gewinnen
• Umgang mit schwierigen Situationen üben
• Unterscheidung von Vorteilen und Nutzen in der Argumentation
• Und vieles mehr, damit die Akquisition Spass macht und Erfolg garantiert

Dieser Praxistag besteht aus mehreren Sequenzen von Theorie und Anwendung. Alle Teilnehmenden haben verschiedene Gelegenheiten, die Kundentermine zu vereinbaren und mit den Kollegen ihre Erfahrungen auszutauschen. Dieser Tag ist herausfordernd und gleichzeitig motivierend, weil die erlernten Methoden sofort umgesetzt werden können. Dieser Tag wird zum bleibenden Erlebnis und führt dazu, dass die Neukundenakquisition in die tägliche Arbeit einfliesst.